Fugitivos Room Escape – Fortaleza – Toy

Aviso legal

Aviso legal y condiciones de uso del sitio web www.fugitivosroomescape.com

Información general sobre Fugitivos Room Escape (en adelante, el sitio web)

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Condiciones Generales Reservas

Al realizar su reserva en www.fugitivosroomescape.com está aceptando las siguientes condiciones. Deben leerse cuidadosamente antes de ser aceptadas.

Reservas y Pagos

– Las reservas deben realizarse online en la web Fugitivos, salvo excepción donde la reserva sea inferior a 24 horas de antelación, en ese caso, el usuario deberá ponerse en contacto con Fugitivos a través de correo electrónico o teléfono para verificar la disponibilidad de sesiones.
– El usuario se compromete a introducir datos verdaderos y exactos al efectuar una reserva de actividad.
-Fugitivos acepta pagos mediante tarjeta de crédito, débito (Visa, Visa Electrón, Mastercard) o bien, en efectivo, en el mismo local el día de la reserva.
-Una vez el pago sea recibido y notificado oficialmente por nuestra entidad bancaria, el cliente recibirá un e-mail de confirmación de reserva y pago.
– Los precios válidos se pueden consultar en el formulario de reserva.
– Fugitivos se reserva el derecho de modificar los precios vigentes y de realizar promociones puntuales sin que estos cambios o promociones tengan efectos retroactivos a las sesiones efectuadas y/o reservadas con anterioridad.
– Si se presentan más personas de las que constan en la reserva (sin superar el máximo permitido) el extra se deberá pagar en el propio local.
– Si el equipo llega tarde, se descontará el retraso del tiempo de juego y/o la reserva no se podrá cambiar.
– Una vez efectuada la reserva, esta es definitiva. No se permiten cambios ni cancelaciones. Excepcionalmente se permiten dos reasignaciones gratuïtas siempre y cuando se notifique con 48 horas de antelación a la reserva realizada (día y hora) y exclusivamente pondrá realizarse por teléfono. A partir de la tercera reasignación supondrá un coste de 30€.
– No se proporcionará ningún reembolso en caso de cancelar la reserva o de no presentarse.
– Fuerza Mayor. Fugitivos no se hace responsable de los retrasos o las obstrucciones que causan retraso de su llegada ya sea causado por el mal tiempo, huelgas, protestas, inundaciones, atascos de tráfico, disturbios civiles o cualquier otra razón. Es única y exclusivamente responsabilidad del cliente llegar a tiempo de acuerdo a su reserva.
-El Bono Regalo tiene fecha de caducidad de un año y responde a estas Condiciones Generales.
-La duración máxima del juego es de 80 minutos, no es posible exceder este tiempo.

Uso de las instalaciones

– Salvo ningún concepto, la partida room escape superará el aforo de 10 jugadores.

– Cada jugador será instruido antes del juego por su Game Master o guía de juego y se hace responsable de escuchar y entender las reglas del juego y participará en el juego bajo su propio riesgo. Además, Fugitivos no se hace responsable de los daños (personales o de equipo) causados por el mal uso de la sala de juegos o por no seguir las reglas descritas antes de la partida. No obstante, Fugitivos dispone de un seguro de responsabilidad civil para asegurar cualquier accidente producto en sus instalaciones.
– Siempre que el Game Master sospeche que una o más personas del grupo se encuentran bajo la influencia del alcohol o de drogas el grupo puede ser rechazado y el juego se cancela, no teniendo derecho a abono alguno o cambio de fecha. Fugitivos se reserva el derecho de admisión.
– No se permite la entrada de bebidas ni alimentos.
– El incumplimiento de las instrucciones, el mal uso de las instalaciones, grabar o fotografiar el interior del local supondrán la expulsión de los participantes de forma inmediata, perdiendo así el derecho a continuar jugando y la reclamación de cualquier tipo de devolución y/o de indemnización.
– Cualquier menor de 16 años debe ir acompañado por al menos un adulto en todo momento, pero no es necesario que éste juegue con ellos.
– Se recomienda a los jugadores usar ropa cómoda para el juego. Tendrán a su disposición un lugar seguro donde deberán depositar todas sus pertenencias incluidos los teléfonos móviles.
-En caso de fallo técnico, imprevisto de fuerza mayor o indisposición del trabajador que impidan el desarrollo de la actividad, Fugitivos se verá obligado a suspenderla. El consumidor será avisado mediante e-mail y teléfono indicados en su reserva con la mayor antelación posible. En caso de que las complicaciones extraordinarias explicadas anteriormente se produzcan durante una partida en curso, los jugadores podrán reanudar su juego otro día a su elección (según disponibilidad) sin coste extra alguno.

Protección de datos

– Fugitivos ha tomado y seguirá tomando todas las medidas pertinentes para proteger la seguridad de los pagos y la información de su tarjeta de débito / crédito, sus datos bancarios nunca pasan por nuestro servidor y son gestionados únicamente por el servidor de Redsys, pasarela de pago online de la Caixa.
– Los logotipos de este sitio web pertenecen a Fugitivos Room Escape y su uso sin consentimiento previo queda totalmente prohibido. Se prohíbe el uso o reproducción de cualquier tipo.
– La página web www.fugitivosroomescape.com es propiedad de Fugitivos. La empresa se reserva el derecho de modificar o variar estos términos y condiciones, incluyendo cualquiera de los contenidos del sitio web sin previo aviso.
– Los jugadores aceptan los términos y condiciones y se comprometen a no divulgar el contenido del juego/recepción.
-Fugitivos se reserva el derecho a pedir por escrito los derechos de imagen a los usuarios, de aquellas imágenes que se hayan tomado dentro de sus instalaciones (photocall). Se usarán dichas imágenes para colgarlas en la web, redes sociales y uso promocional.
– Estos términos y condiciones se regirán por la legislación de España y todas las disputas serán sometidas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.